第一卷 第272章 钱是双刃剑

温柔的婉姐 番茄饼干

许诺在厨房炖排骨,她关了火,转过身看着我。

“林远,你不能把远望卖给严世荣。远望是你的心血,也是我的。远月可以没有远望,但不能没有你。”

“没有你,远月就不是远月了。没有远望,远月还是远月。”

她走过来,踮起脚尖,在我脸上亲了一下。

“远月是你的根,远望是你的叶。叶可以再长,根不能断。”

我抱住她,下巴搁在她肩上。

“远望不会卖。远月也不会倒。”她靠在我怀里,没说话。

远望的新品发布会定在沪市,苏菲包场了一个艺术空间,邀请了不少媒体和博主。

许诺从省城飞过去,亲自上台介绍新品。方敏安排了线上直播,观看人数不少。新品发布后,远望的线上销量涨了不少。方敏说这是远望成立以来最好的一次新品发布。

远望的护城河挖深了,严世荣更难跨过来了。他不会放弃,他会换一种方式。

他不再是投资人,他成了竞争对手。他有资金,有资源,有野心。远望要跑得更快,才能甩掉他。

严世荣的事悬在半空,像一把没落下来的刀。他不急,我也不急,急的是下面的人。

省城店的美容师小周,最近总是心不在焉。

店长跟我反映,说她给客户做护理的时候走神,手法也生疏了。

我问店长她以前怎么样,店长说她手法好,客户都点她。现在客户投诉了好几次,说她服务态度冷淡,做护理的时候不聊天,客户问一句她答一句,像没睡醒。

“她家里出什么事了?”我问。

店长说小周的老公在工地上摔了腿,在家养着,不能干活。她一个人上班,还要照顾老公和孩子,太累了。

我让小周来办公室。她进来的时候低着头,不敢看我。

我给她倒了一杯水,让她坐下。她双手捧着杯子,水在杯里晃来晃去。

“小周,家里有困难,可以跟公司说。远月不是不讲人情的地方。”她抬起头,眼眶红了。

“林总,我老公腿伤了,不能干活。孩子要上学,房贷要还,我一个人扛不住。我想辞职,回老家。”她的声音很轻,像怕被人听见。

我说你回老家能干什么?她说不知道,先回去再说。

回去容易,回来难。远月不缺美容师,但缺好美容师。

她是远月培养出来的,手法好,客户认她。她走了,客户会流失。这不是钱的问题,是人心的问题。

“小周,你老公的腿伤,远月出钱治。孩子上学的事,远月帮你解决。房贷的事,远月借你钱,不要利息。你留下来,好好干。远月不会亏待你。”

她哭了,眼泪掉在杯子里。她用手背擦了擦,说林总,谢谢你。我说不用谢,你好好干就行。

她走了。店长问我这样帮她值不值,我说值。

远月不是一个人的远月,是大家的远月。员工有困难,公司不帮,员工凭什么为公司拼命?店长点了点头。

小周的事传开了,远月的员工都在议论。

有人说林总仗义,有人说远月有人情味,有人说在远月干有奔头。

许诺从省城打电话来,说我做得对。人心是钱买不到的,人心散了,队伍就不好带了。

严世荣用钱挖人,远月用人留人。钱总有花完的时候,人心不会。我说你什么时候变得这么会说了,她笑了,说跟你学的。

远月羊城店的店长小何,最近也在闹情绪。

萧雨跟我说,小何想调回省城。她在羊城待了大半年,男朋友在省城,两地分居,感情出了问题。男朋友说她不回来就分手。

我问萧雨小何的能力怎么样,她说不错,能独当一面,

就是年轻,经验不足,需要历练。我说调她回来可以,但要有条件。

她回来可以,但要在省城店当副店长,不是店长。她能接受就回来,不能接受就留下。

萧雨跟小何谈了,小何犹豫了一下,同意了。

萧雨在电话那头说小何是个聪明人,知道什么对自己好。在羊城当店长,是锻炼。

回省城当副店长,是沉淀。年轻人不怕慢,就怕站。

省城店来了一位老客户,姓吴,六十多岁,退休教师。

她每个星期来做一次护理,话不多,做完就走。那天她做完了,没走,坐在休息区喝茶。

我从办公室出来,路过休息区,她叫住我。

“林总,你是远月的老板?”

“吴阿姨,我是。”

“我有个事想跟你说。”她放下茶杯。

“我孙女大学毕业了,学的是市场营销,找不到工作。你看能不能在远月给她安排一个?不要多好的岗位,有个班上就行。”

我看着她的眼睛,她的眼神里有期待,也有不好意思。她这么大岁数,为了孙女开口,不容易。

“吴阿姨,让她来面试。合适的话,远月欢迎。”

她笑了,说谢谢。

吴阿姨的孙女叫小吴,二十五岁,短发,戴眼镜,看起来很精神。

她面试的是市场部,方敏面的。方敏说她专业知识还行,就是缺少实践经验,可以培养。

小吴入职了,在市场部当助理。方敏说她学东西很快,就是有点急,恨不得一天学会所有东西。方敏让她慢慢来,她说不行,她奶奶等着看她出息。

方敏在电话那头笑了。说这孩子有心气,好好培养,以后能成事。

远月羊城店的附近有一家早餐店,老板姓区,区叔,六十多岁,在这条街开了二十多年的早餐店。

萧雨每天早上在他家买肠粉,一来二去,熟了。

区叔知道萧雨是远月的员工,问她远月要不要订早餐。他的早餐干净、便宜、好吃,员工都爱吃。

萧雨跟店长商量了一下,决定在区叔家订早餐,每天三十份。区叔高兴得合不拢嘴。

萧雨在电话里说,区叔这个人实在,从不偷工减料,他的早餐店开了二十多年,靠的就是信誉。

远月也要做这样的企业,不是靠广告,是靠口碑。口碑比广告管用,也更能打动人。

许诺在省城,每天忙远望的事。新品发布后,销量涨了,但退货率也涨了。

方敏查了一下,退货的大多是新客户,不是产品不好,是期望太高。

远望的广告打得太响,客户以为用了能年轻十岁,用了一周没效果,就退货了。

许诺说远望要调整营销策略,不能夸大宣传,要实事求是。客户用了觉得好,自然会回购。夸大宣传,客户用了失望,就不会再买了。方敏说好。

许诺最近总在加班,回家很晚。我妈打电话来,说诗语瘦了,让我多关心她。

我打电话给许诺,她正在办公室看文件。声音有些疲惫。

“林远,远望的事你不用操心,我盯着。”

“不是操心,是关心。你早点回去休息。”

“嗯。”她挂了。